投诉编号:【324981】 投诉时间:2018-12-02 09:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版
车内气味太大,提车时要求4S店除味,销售人员告知新车都是这样。提车后因玻璃贴膜,所以一直开天窗回家,一个小时的车程,回到家,气味呛的胃疼。因刚贴膜,气味又大,所以这几天汽车一直在家放着,不赶开。买车时强制购买玻璃险。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。