东风日产天籁变速箱或者发动机存在漏油现象

投诉编号:【324954】 投诉时间:2018-12-02 06:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版

投诉内容:

本人在2018年9月26日在莆田4s店购买2018款天籁2.0智进版。提车第五看到天籁存在变速箱或者发动机漏油情况,查看自己的车辆存在漏油情况,遂前往4s店售后检查。当日并不能确定是装配油还是漏油,于是将漏油部位清洗干净,叫我先开开看,售后拍照把车辆信息反馈给厂家,我们是普通老百姓用血汗钱去买的车,难道因为汽车质量问题就让我们承受这些吗?有和我一样的问题的车友可我微信一起讨论。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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