投诉编号：【324767】 投诉时间：2018-12-01 12:31 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 精英版
对于这个质量问题，前两个月修过一次，那时师傅说插头松，我叫师傅换个插头，我想毕竞这个是重要的安全配置，当初要买这车也是看中这型号比别的多两个气囊，4S店可能考虑到成本问题只是间单绑扎了一下把故障灯灭了，当时我很生气，这不是拿生命开玩笑吗？这么重要的配置不能保证稳定性的话和没有有什么分别？果然不出两个月故障灯又亮起，这次还是绑扎处理。我可不想成维修部的常客，也没时间跑维修，更不想出意外时少了最重要的安全保障。奇瑞，一个插头都解决不好？安全不是儿戏，请不要拿曾经信任你们产品的用户的生命开玩笑！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南宁瑞义川4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
