投诉编号：【323374】 投诉时间：2018-11-26 23:29 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
新车有问题，4s店和厂家技术部判断说是发动机气门挺杆的问题，现在更换新的上去还是没有解决，查不出问题，继续让等结果，发动机的质量有问题，我现在要求换总成，400说反馈后会联系，打了好几次电话都是敷衍厂家一直没有给我回电话，我现在强烈要求更换发动机总成，希望给解决了。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司汉中冀瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
