斯柯达明锐制动时有异响多次维修无效

投诉编号：【324695】 投诉时间：2018-12-01 07:48 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容：

斯柯达总部的回复，太恶心人了，刹车异响居然是正常的！车子购买后没多久就出现制动异响的问题，上次有过一次投诉，处理的方式就是磨刹车片。现在过去没多久，制动异响又发生了，服务点回复我继续去磨刹车片，这样的结果我不满意，磨完刹车片安全系数会不会降低？这个车的体验太差了！

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，该车经经销商参见技术文件判定，属于正常的高频声响，无需额外维修处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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