哈弗H6变速箱异响严重影响正常使用

投诉编号:【324331】 投诉时间:2018-11-29 19:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标

投诉内容:

新车刚买来还好,毕竟第一辆车也不是很懂。大概跑了快两千多公里的时候变速箱开始有异响了,不是特别大。第一次首保(也是两千多公里的时候),找4s店师傅试车说没声音,让我回去再磨合磨合。现在二保都过去了,车子跑了一万二千多公里。变速箱异响很严重,而且还有打齿的声音,特别低速,等红绿灯,跟车的时候,顿挫感很强。三四十码起步丢油门就会听见变速箱轰隆隆打齿的声音,声音特别大,起步时候丢油门一直高转速下不来,也不换挡!实在忍受不了。去4S店维修师傅也试出来异响声音,竟然说正常。还说其他车子也有这问题,我问他怎么解决,他就说没问题,现在每天开车都是件痛苦的事情,很小心翼翼的驾驶,还是经常会有变速箱异响打齿的声音!噪音还特别大,超过人一般正常听力分呗了!哈弗真的太伤人心了,现在就想你们车质网能帮帮我能不能把问题解决了,我们老百姓,小人物找4S店根本没用,就是敷衍,不给解决问题!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

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