哈弗H6电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【322070】 投诉时间:2018-11-21 20:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 红标

投诉内容:

车辆自购买第三天时出现第一次电瓶亏电,导致发动机无法启动,联系4s店说可能未关灯,2018款只要锁门灯就会自动关闭,更何况刚买的车,车灯就没开过,怎么会忘了关,找维修师傅给连电瓶启动,空转30分钟,第二天看系统的电瓶电压就低于11V,打电话联系维修人员,维修人员建议去店里检测,后来找了个时间去店里检测,检测的师傅拿了个万能表测了下说没问题,我问他车系统的电瓶电压显示低于11V,之前问的维修师傅低于12V电瓶就处于亏电,你这检测的准不准啊,维修师傅说车载系统的电压不准,可之前的师傅说车载系统的就很准,当时想着新买没多久的车子,我也希望是没问题,师傅让我再开开试试,然后几次用车后第二天去电瓶电压都是11v左右,然后就继续打电话给4s店,那边仍然是含糊其辞,糊弄我这个新手,后来测试车子放了两个晚上,车门直接开不了,电瓶半点电都没有,再次联系车店,这次直接没给检测,说可以更换电瓶,只是电瓶需要订购,各种什么订单数量时间限制,需要一周,需要用车就派维修师傅连电瓶,新买几周的车子感觉很不爽。其他问题:车载系统的手机互联试了三个手机都无法连接,智能启停功能也无法正常使用,今天找师傅连电用车,傍晚的时候打算把新买的坐垫装上,开着车内的灯,又怕电瓶没电,还要启动着车子装,装到一半后排的车灯突然熄灭,车灯两个亮度,低亮度的不亮了,高亮度挡还亮,郁闷啊,这灯也不亮了,我就把发动机关闭,回去开了下灯,又亮了,简直郁闷加郁闷,当时跟我女朋友一起装的坐垫,简直抬不起头。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

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