广汽传祺GS4变速箱不能升挡玛吉斯轮胎开裂

投诉编号:【324226】 投诉时间:2018-11-29 13:50 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

第一次2018年2月9日出发从安徽回老家四川10日下午在湖北宜昌段,隧道限速60公里/小时,出隧道后加速踩油门没有响应保持6挡一会有掉下至五挡,后来松油门在加油升至7挡保持油门然后自己又将至6挡、5挡往下降速度也下降下来,无奈只好用手动按钮调挡,达到升挡加速目的,第二次从江苏无锡驾车回安徽,在宜兴服务区下车稍作休息,启动车辆居然一挡不升挡,松油门再加油变速箱没响应,没办法只好利用手动按钮调挡,来达到升挡加速的目的。两次都是在高速上行驶,真的太危险,如果车多挡位速度下来岂不是很容易造成追尾!!10月3日到4s店去检查,售后用电脑检查居然说没有问题,我想既然没问题为何会有故障出现!然后他们用电脑将故障码全部删掉。2年多的车轮胎也出现老化现象,按理说轮胎应该是有6年使用期,居然2年开始老化。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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