海马S5仪表显示USB故障 售后未处理

投诉编号：【322831】 投诉时间：2018-11-25 09:09 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2017款 1.5T 手动 尊贵型 强动力版

投诉内容：

行车途中无故显示USB拔出，然后USB初始化，以前出现过，更换USB连接线后问题解决，现又出现相同问题，有完整视频。20号曾相4S店反映此问题，因索赔人员当时不在，留下电话要求回访，至今未回，现连续两天拨打售后电话无人接听。同时11月初时，因低速转向异响到店排查，说是两侧固定减震的东西引起的，需要更换配件，至今未给更换。

投诉回复：

海马汽车厂家回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！

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