投诉编号：【320938】 投诉时间：2018-11-17 09:40 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 智炫型 5座
经4S店技术判定为变速箱质量问题，油底壳拆掉后发现铁屑严重向厂家反应，厂家要我提供更换变速箱油证明，我已提供给4S店，厂家又要我提供更换机油证明，我现在就想质问厂家机油跟变速箱有什么关系，为什么不给我理赔？希望车质网跟进协调解决问题！
海马汽车厂家回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
