我的车子,在行驶过程中,汽车仪表盘出现模糊,问题显示的状况很像被撞击过。但是事实上没有任何的撞击,第二天车子开到4s店时,售后人员在简单查看外表后,直接认定为外部撞击,导致内屏损坏,让自费维修。在同一天,车子还做了保养,在与售后教练过程中,售后态度极差。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。