你好,是这样的,厂家让4s来联系我。第一个呢找了个大师傅来给我解决问题,意思是什么呢,意思又要我重新带他们去试车,告诉他们异响在哪,大师傅带我去一个很平路面开,我就懒得跟他解释了,回来之后就说要给我换伸缩轴(我已经解释很多遍,不是换不换的问题,我是怕换完又出问题)所以我强烈要求换车,为什么呢,因为4S店有我的维修记录,应该不下6次吧,这个没必要让我一而再再而三的去解释吧?而且他们要我来的时候我就得随时过来,我不用工作吗?我买个车是来受罪的吗?来来回回问题一大堆,车有问题正常,但是刚买问题就这么多?我担心我以后会有更多问题,所以麻烦跟厂家说清楚,直接调维修记录,给我换车,其他我就不想说了,累!!!而且怎么说呢,浪费的油还得我自己去加!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
