返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽荣威ei6正常行驶中转向失效 动力丢失

投诉编号:【306996】 投诉时间:2018-09-19 20:20 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i6新能源 投诉车型:2017款 45T 混动 互联智享版

该车辆于2018年8月27日18时许于深圳市广田路50km/h时速正常行驶中(当时车辆仪表显示累计里程约为570km,至故障发生前未发生任何刮蹭、碰撞等外力影响车辆状态的情况;当时驾驶操作正常,无超速超载等任何违章行为),突然发生车辆动力丢失、转向系统失效的故障,车辆无法正常行驶(具体表象为:无法操控车辆前进、倒退,无法正常控制车辆转向)。后于2018年8月28日深圳云杉荣威4s店内检测故障并重装车辆系统后,该4s店专业试车员驾驶车辆路测途中,再次连续两次出现正常行驶中车辆动力丢失、转向系统失效的情况,可认定该故障非偶发现象,车辆存在明显产品质量缺陷,且对驾驶者和乘车人的人身安全产生了极大隐患。相关事项协商过程中,厂家和经销商协商不积极,态度恶劣。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号