长安福特翼虎三通管渗水导致防冻液泄漏

投诉编号:【322366】 投诉时间:2018-11-22 23:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

车正常行驶中出现一次高温报警,检查后发现暖风机循环胶管,即三通管渗水,水管都坏掉,造成漏防冻液,我觉得属于质量问题,4S店不承认,必须自费维修,不能免费维修,本人不得已自费835元更换上述水管。该项明显系材料问题,设计问题,却让消费者个人买单,实在不合理。此现象也非个别现象,网上各地有索赔成功的多起案例,召回通知书明确告知免费换,4S店没有通知我,说自费维修,还要等四五天才到货,先交订金,我觉得这么大的福特厂家,最起码的配件都没有,还要等待,给我造成很大麻烦。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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