东风悦达起亚KX5经销商使用非标准机油

投诉编号:【321471】 投诉时间:2018-11-19 14:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱GLS

投诉内容:

2017年2月我是山西省大同市开发区首保时,给我用的是10W-40的机油,而起亚公司规定给我的车首保应该用的机油是5W-30的机油,我提出异议后,告诉我10W-40的机油是夏季机油,而这个机油却不适合新车,10W-40的机油比5W-30的便宜,图片为当时首保用的机油,由于贷款买的车的手续还在4S店,加上第一次买车,保养方面也不懂,所以现在才投诉

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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