投诉编号：【321459】 投诉时间：2018-11-19 13:31 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适版
上汽大众朗逸严重异响，去过好多次找不到毛病，后来查出来是变速箱的问题，希望厂家索赔。
上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁QS08F7用户反馈变速箱严重异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户已经回电，客户同意维修。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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