东风日产楼兰在特定转速时发动机共振

从2017年7月开始频繁投诉发动机共振问题，一直到2018年7月在质检总局的干预下，才盼来厂家人员过来会诊本故障车辆，结果问题还是依旧效果没有改善，2018年11月第二批人员到访会诊，结论还是等待厂家回复，东风日产人员经常说“给你用车造成不便很抱歉马上给你反馈”厂家要用实际行动证明所谓东风日产所提倡的（人车生活），不但没有落实到位，也没有跟进到位，还让消费者继续使用有故障的车辆难道这就是东风日产的解决方案吗？难道还要叫消费者提供故障车辆使用反馈心得，已经给消费者对日产车产生严重的心理阴影。