上汽大众朗逸冷车启动时发动机异响

投诉编号:【320403】 投诉时间:2018-11-14 22:22 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 自动 品轩版(进享型)

投诉内容:

冷车启动发动机异响声大,电门关闭乃至拔掉钥匙车不熄火转为突突声。反复开关几次会突然又变正常。请给具体解决方案,当地4s店说不出问题,让等车哪部分零部件彻底坏了再来修。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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