广汽传祺GS4刹车失灵异响存在安全隐患

故障时间：2018-11-4日中午12:20；故障车型：2015款广汽传祺GS41.3T自动豪华版，购车日期：2016-1；行驶公里：39500公里，故障地点：北京市顺义区益麒麟建材市场停车场；故障现象：起步时刹车踏板反弹一下，然后刹车失灵，故障处理：出现故障后立即联系广汽传祺4S店售后，售后说保险公司可以免费拖车到4S店，然后联系保险公司，20分钟后拖车到达现场，装好车签完字由拖车直接送到4S店，售后说人可以不用过去。下午5点多问了一下说是真空助力器坏了，店里有货让第二天下午可以去取车，问了一下损坏原因，说是质量问题，在召回中还没有通知到。然后又告诉售后一些其他问题，让他们在检测一下，问题描述用标签纸贴在方向盘上了：1.发动机仓异响；2.发动机舱有螺丝松动；3.副驾驶行李架连接处漏水；4.机油箱上盖漏油；5.刹车踩下去有漏气的声音；6.左后轮刹车轻踩异响。11月5日下午售后告诉真空助力器更换完成，1.发动机舱异响(更换水箱)；2.发动机仓有螺丝松动）（加垫片）；3.行李架连接处漏水（待检测）；4.机油箱上盖漏油（换密封胶条）；5.刹车踩下去有漏气的声音（真空助力器）；6.左后轮刹车轻踩异响（已处理）。11月8日联系售后说漏水区域已处理，但是不知道还漏不漏水。刹车失灵没有给说法，让售后找4S店经理解决刹车失灵说法，然后给厂家打400客服电话，反馈刹车失灵及其他问题，客服说3个工作日内会答复。11月11日去4S店取车，说他们没有对应补偿，厂家也没有，我提出了诉求，如果以后再出现这种正常行驶过程中（非人为造成的）刹车失灵酿成严重人身和车辆后果的话，负责全部赔偿的纸面承诺。4S店表示只能按照3包相关要求对汽车进行维修，但是无法满足我的诉求，只是说已经向厂家反馈我的诉求。11.13日联系厂家客服，问3日之内回复刹车失灵的问题，客服说已经回复了，可我没有收到任何的信息，还说刹车失灵更换配件在国家的三包之内，这种说法真的让我很无语。事情发展：因为行驶过程中刹车系统真空助力器损坏导致刹车失灵，在国家三包中也明确规定，属于汽车严重安全质量问题，我这次比较幸运，没有出现人员伤亡的情况，但是如果再次发生问题谁还敢保障不出现严重的后果，我要的诉求，厂家和4S店都不敢给出证明，这点和广汽传祺领导承诺给全国客户的为“为亲人造好车的理念”截然相反，GS4身为广汽传祺的明星品牌，至今全国销量已经几十万辆了，当车辆出现这么严重问题的时候，4S店及厂家他们目前也没有别的办法去解决，作为一个普通老百姓消费者，辛苦赚钱买个车上下班代步这就是我买车的根本原因，保养也都按时去4S，现在出问题了，厂家连我最基本的诉求都没有信心保证的话，我是真心害怕在开GS4上路面了，现在只能通过网络，电视，和向有关部门投诉来维权了，希望大家有问题的赶紧去检查车辆，别像我一样，车可以再买，生命只有1次！