上汽大众途观刹车盘有凹槽出现生锈现象

投诉编号:【318430】 投诉时间:2018-11-06 17:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

2017年4月份购买的新车,新车还未到首保就出现了后刹车盘起凹槽,经过投诉更换了新的,但更换后几个月,出现了刹车盘严重生锈的现象,现在越来越严重!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转粤Y3468K用户反馈刹车盘有凹槽出现生锈现象的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修站回访做除锈处理,无需更换,二次回访客户表示满意,没有其它问题。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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