北京现代朗动4S店态度恶劣过度维修

投诉编号:【317886】 投诉时间:2018-11-04 18:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

过保5天车子中控显示屏就出现了黑屏问题去4s店去找售后。售后服务一直嚣张跋扈就争议问题一直说是我们问题。最后说是中控屏坏了坏了换新的3000元,才刚刚过保之前三年10万公里的检测那个售后也没有说清。最后4s店服务也不好最后去外面修的内存问题花了80修好了。这么点问题在这个店来回折腾希望能给个说法。而且根本没有技术,连看都没看,就说换新的。对消费者不负责任只是内存出了问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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