北京现代朗动转向卡滞且异响要求尽快解决

投诉编号:【316108】 投诉时间:2018-10-28 12:30 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

2016年6月出现方向盘卡滞现象,去4S店检查直接告诉我需要更换方向机总成(在我去之前已经有车主更换过,人家在保日期),但是我的已过保需要自己支付6000多元,强烈要求返厂更换新的,出现问题应该是厂家问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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