投诉编号：【315685】 投诉时间：2018-10-26 12:15 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2013款 1.6L 自动 领先型
导航死机重启，新车两年多点出现了死机重启更换了新的结果又两年多点新导航又和第一个一样了，给现代客服打电话解释就是出了保修只能自己花钱更换，现代原车导航欺骗消费者，只能用两年，原车的连个不原车的不如。希望有关部门给个合理的解释，给我们消费者个交代。
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
