投诉编号:【317655】 投诉时间:2018-11-03 13:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版




提车大概十天左右去做首检发现变速箱下面有滴油护板上也是油迹,问4s师傅,他说正常现象,我信了,又开了几天刮大风无缘无故发生汽车前机盖上百道不规则且肯定不是人为的划痕已经伤到底漆无法修复有一块鼓包了,4s认为和质量无关但是为什么所有地方都没问题就只有前机盖有划痕,因为我不想新车就去重新喷漆所以这个问题我暂时可以接受,就在这时我又抬起来看了底盘发现油迹扩大,变速箱下面很大一滴油擦干了还有,加了荧光剂让我继续跑跑到六个月或者五千公里。十月十号买车十几天就出现漏油。日产天籁提了十天就变速箱下面漏油新买的车我无法接受。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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