投诉编号：【317447】 投诉时间：2018-11-02 13:15 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
油箱盖经常性打不开，两万公里去4S点保养检查出换挡机构损坏，刹车异响。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转苏HC336Y用户反馈换挡机构故障，油箱盖打不开的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户10.21进店保养，目前帮客户订货（换挡机构5QD712225E）并告知到货后第一时间通知。对于维修站所有情况都很满意，车子质量问题维修站已和客户解释质保条例和三包。
