投诉编号:【316707】 投诉时间:2018-10-30 16:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 手动 品雅版(进享型)
2018年10月30日早上8点30左右本人的大众朗逸车在行驶过程中突然EPC灯和防滑灯同时亮,导致车子速度直接下降,油门加不了速,待车子熄火重新启动恢复正常,这种情况已经出现两次了,2018年9月25号在跑高速时也出现同样的情况,回来时换了节气门总成还是没用,现在本人希望上汽大众给个说法。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。