东风悦达起亚K3方向盘沉重卡滞 车辆跑偏

车子出现方向盘转向卡滞，打方向一格格的，异响，跑偏有好几个月了。到蚌埠一4S店检查，通过试驾发现问题，拆了方向盘进行了检查，方向总成出现问题，也拍了照片，视频（异响声音不是很大），向厂家申诉处理。结果厂家只同意换一个弹性连结（价格10元以内），我想问一下厂家，你没试驾也没看到车子凭什么说是弹性连接坏了，这本身就是不负责行为，4S店工作人员说方向总成价格很贵厂家不可能轻易换的。10月28日去4S店换弹性连接，打开后弹性连接是好的，换了以后问题没有任何改善。我问4S店怎么办，他们说等声音大到能拍视频听到在向厂家申诉，方向盘转向卡滞、沉重、跑偏、打方向一格格的怎么拍视频？无语！（上图是拆下来的弹性连接完好无损）