东风悦达起亚K3方向盘异响售后未解决

投诉编号:【312251】 投诉时间:2018-10-12 19:59 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 自动 GLS

投诉内容:

自2017年10月开始,方向盘异响每天开车都能听到,一直到2018年10月去了4s店四次,每次都以看不到故障为由让我回来,今天又到4S店一整天他们也试出看到故障了并且售后也拍了视频了,准备向厂家索赔方向管柱(之前有人索赔过)但是最后又以故障不明显为由又让我回来了,车子故障是存在的,希望厂家及有关部门给予解决,如不能解决我会通过其它各种途径继续投诉,要不然要三包法何用!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆未发现异常,用户观察使用;厂家持续跟进中。

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