右后门音响喇叭坏掉！然后联系了4s店！等了几个工作日后联系我了！让去更换了新的音响喇叭！更换后没多久又出现了之前的问题！也就是喇叭再次坏掉！随后又联系了普泽店！他们让去再查查！尤其居住离普泽较远！离起亚4s店比较近！下午就前往广发店！直接说明喇叭坏了！他们售后直接查货存！然后给更换了！更换了之后又要行车证驾驶证查了半天告知我说这个喇叭不能更换！说不能更换的原因是因为我5天前才在普泽更换过！说这次更换需要自费！我想知道不管几天内更换过！问题是你们4s店换上之后没有解决问题！我作为消费者作为客户肯定再次前往维修！我非常不理解已经把配件换好了然后才告知我说这个配件不能索赔！既然不能索赔为什么我到你们广发店的时候你们为什么不提前查一下能不能更换？而不是直接更换了了配件！最后要说让自费！不能索赔更换为什么要拆车呢？明明是4s店的失误导致客户白白浪费时间！拆车装车！还是坏配件让走了！有这样的服务吗？厂家是不是需要管管？不自费的话就直接说把新配件拆了重新装上坏配件！而且广发店里服务态度非常恶劣！最后问题没有得到解决！把坏配件装车！敷衍了事！
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！己反馈经销商核实处理，厂家持续跟进中。
