投诉编号：【316123】 投诉时间：2018-10-28 13:38 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
1.更换天窗配件时，服务不专业，导致内侧装饰板卡扣损坏。 2.基本防护缺失，直接在车内踩踏，导致车内全是脚印，脏乱差。 3.最让人不满意的是服务态度，极其恶劣，尤其是车间主管，反映问题时，非但不处理，还说客户是找茬，还叫嚣随便投诉，服务品质和服务态度。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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