上汽荣威RX5天窗异响更换多处未解决

投诉编号:【316088】 投诉时间:2018-10-28 11:07 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版

投诉内容:

八月一日第一次更换天窗,天窗比没换前响声要大,后来又去更换两个异响越来越大,转向中间轴异响更换后没有解决,四S店说十月底厂家给出维修方案,今天打电话给厂家说还没有听到消息(10月28日),每次打电话厂家都说给反应给专员,然后给售后联系,反应十多次售后就打过一次电话过来,上汽荣威的售后真是不敢恭维,希望厂家认真对待解决此事,把售后质量提高。新车买回来时候方向回不正在4S店做过四次定位没能解决,最后自己花钱在外面做好的,变速箱有时候异响也很严重,总的来说异响太多,质量堪忧。请上汽不要百姓的血汗钱开玩笑。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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