投诉编号:【315609】 投诉时间:2018-10-26 02:28 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型
天窗一直异响首保时师傅说里面有灰尘清理了一下,之后没在意回去的路上还是响,第三次保养时,接待人员说天窗要保养保养费几十元,我说保养一下吧响的心烦,加了天窗油清理了一番烦,保养之后回家的路上还是一直响,只能靠音乐来遮挡响声,一直到现在都没有给解决,我车在保修期内,有问题一直解决不了,让我花钱保养天窗几十块钱没什么,这明明是质量问题还的花钱,关键是花了冤枉钱问题没解决,我在网上搜了一下,反应天窗异响的很多,这是厂家设计质量问题,希望下次进4S店内解决问题。
北京现代厂家回复:建议客户前往北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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