上汽名爵6动力不足变速箱异响售后未处理

这是我第二次投诉，厂家推脱，4s敷衍。我的车2500公里出现严重异响，4s店也跑了七八次，车也拆了问题也确定了，然后就不了了之，一直没人管。十一前答应给我调货更换，十一后服务顾问不干了就没人管，厂家电话也打了告诉我让我去西安。既然延安有4s店为何要去西安，4s店拆了车以后至今一挡不好挂。现在问题越来越严重，跑十分钟热车后，稍微有点坡度就会呼啦啦异响，而且动力不足油耗升高。