投诉编号:【314981】 投诉时间:2018-10-23 16:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀目版
奇瑞瑞虎7电瓶亏电导致发动机无法启动,联系当地售后被告知电瓶质保期是3个月的时间,超出质保需要收费。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阜阳和奇祥4S店反馈,因客户车辆蓄电池现已超过质量担保期,故无法享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!