奇瑞瑞虎7转向柱生锈车门生锈

投诉编号：【314423】 投诉时间：2018-10-21 15:58 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2018款 1.5T 手动精英版国V

投诉内容：

转向柱生锈，在购买时销售人员明确告诉我2018款已经解决转向柱生锈问题，今天无意中发现，仅半年时间久锈蚀成了这个样子。车身局部有脱漆现象，今天洗车时又发现了车门上一个锈点，以前在前车盖上发现了一个锈点，找4S点质询如何处理，但4S店万般推脱。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司达州创奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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