奇瑞瑞虎7电瓶亏电 首保后电瓶未被螺丝固定

投诉编号:【312136】 投诉时间:2018-10-12 13:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容:

买车不到一年,二十天不开就全车没电。两次了。打开发动机盖。电瓶没固定,固定架与螺栓放在发动机旁一些线上。有安全隐患严重。首保在兰州4S店做的。接待挺热情的。但操作人员太没责任心了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司兰州良志4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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