上汽大众凌渡低速刹车时变速箱有异响

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈低速刹车时变速箱有异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：我司处理人员/维修站已联系客户沟通，确认结果：这例现有变速箱数据无异常，变速箱是金属结构，在颠簸路面或者减速带是有金属撞击声是正常的，其他汽车金属部件也会有这样的声音正常物理声浪非异响。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。