广汽传祺GS4经销商销售承诺未兑现

18年三月份在徐州4s店办了保养卡，包含十次保养，费用一次交清。到目前保养了两次，还剩八次。10月20去保养，徐州润和4s店闭门不营业，打售后电话也没有人接听，21日22日也多次打电话没人接听。期间投诉给厂家，说的给反馈问题，到至今没接到任何回访电话。本人要求退换剩余保养的费用。（据车友讲徐州润和这种状况已经持续两个月）。