别克昂科威安全带设计缺陷导致异常磨损

投诉编号:【312665】 投诉时间:2018-10-14 16:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2015款 20T 双离合 两驱精英型

投诉内容:

本人2018年9月25日购买2015款别克昂科威车型,在驾驶第三年的时候出现安全带磨损异常,这种磨损与实际驾驶公里数与使用年限不符合。具体表现在安全带边缘起毛,不只是常用的部位,收缩在张紧器的的安全带也有磨损。严重的地方已经成条的脱落。到本地4s和致电别克400电话,告知无法判断磨损原因和进行检修,只能自费进行更换安全带总成。因为出现质量原因是在汽车保质期内发生的,并且晚上也大量出现对安全带质量问题进行索赔的案例,鉴于安全带是关乎汽车安全的重要部件,因此认为厂家有责任进行安全带索赔并更换。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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