哈弗H6车身漆面脱落 玻璃松动异响

投诉编号:【312465】 投诉时间:2018-10-13 18:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 精英型 运动版 蓝标

投诉内容:

4门车窗玻璃降一部分后非常松动,用手轻轻的就能晃动,还能拿的起来,行驶中玻璃碰撞密封条异响严重,这个问题在购车几天后就发现了,随后找经销商,维修人员解决不了问题,找来技术总监,检查后说也没办法,就是这样子的!我认为是车窗密封条与玻璃之间空隙太大,密封条夹不紧玻璃,造成玻璃碰撞密封条产生异响。技术总监说设计时就是这样,车窗密封条不能太紧,紧了车窗升降困难,只能向厂家反应情况,我说其他国产车没有类似问题,密封条能够很好的夹紧玻璃,哈弗这款车有问题就是设计缺陷,经销商售后说解决不了,只能反应问题,看厂家怎么解决问题,一直到现在问题也没解决,厂家也没有联系过我。7月份的时候副驾侧车窗玻璃升到顶后,任然有滋滋的声音,感觉玻璃仍在向上顶,按捺车门镀铬条就有滋滋响声,维修工检查后说是侧面车门钣金问题,没办法解决,只能向厂家反应,但到现在也没有消息,问题都没解决。最近发现右后车轮叶子板上螺钉处漆面脱落。我们购买国产车是支持国产,但希望厂家也能尊重消费者,重视车主提出的车辆质量问题,不能久拖不决,伤了国人的心!希望车质网能够帮我向厂家反应情况,帮我解决问题!谢谢!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

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