东风雪铁龙C4L发动机烧机油抖动缸压不足

投诉编号:【312169】 投诉时间:2018-10-12 15:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2013年7月初欢喜提车(20131.6TC4L劲智版),从提车至今一直在4S店按时保养,该车设计上缺陷造成通病,我都痛苦经历。2014年春末驾车游玩,高速上多次出现发动机水温传感器报警,打4S店电话按要求,一路报警、一路凉车,小心翼翼驶回。因设计缺陷,厂家召回更换了发动机水温传感器、油箱燃油泵。质保期内,启车时出现发动机噪声大、嗒嗒嗒持续声,实际是正时链条不合格造成,4S店工作人员解释正常、搪塞真相。刚过质保期,车辆故障麻烦接踵而来,每天上班发动车,声响惊人持续1分钟,像是在发动拖拉机,4S店才说正时链条松动老化,让更换,当时公里数不到3万公里,离正时10万公里要求相差甚远。2017年10月出现几次机油故障报警,但瞬间消失,让单位师傅检查说机油没了,去4S店更换机油,检测为发动机烧机油,技术人员让更换油封解决烧机油问题,一并更换了正时链条、正时张紧器,共自费3100元,2017年12月3日取车,当时还天真以为可以安心行驶了!2018年2月,车辆再次报警机油故障,赶紧开到4S店做了两次发动机烧机油测试,检测为还是烧机油,问技术人员原因不语,让车内随时备好机油,到限就加机油。8月,发现启动车时发动机声音变大,将录音发给技术人员,无果。最最担心的事情还是发生了!2018年10月9日,带家人外出正常行驶中,车辆突然失去了动力,踩油门无力,车身剧烈抖动,发动机报警灯亮起,险些被后车追尾。满头冒汗开到4S店,电脑检测发动机故障,火花塞上布满的积碳(两个月前刚换过),一个缸不工作,无气压,需发动机拆缸大修。我深知汽车保养的重要性,按要求定期保养,谨慎驾驶,目前行驶了59600多公里发动机就坏了重要原因就是2013年1.6T进口发动机设计上存在重大缺陷,让拆发动机我无法接受,拆发动机意味着车辆贬值,以后怎么卖车!10月9日到现在,我多次打厂家400客服,尽说机械故障无法预见、过了保质期费用要自担,这样发动机厂家应该早召回更换!4S店说厂家没给解决方案,两边踢皮球不理睬,全部装聋作哑,没有一个大厂应有的担当和为用户着想的态度,格局小气至极。目前车停放在4S店已三天,我已身心疲惫,请问广大消费者你们还敢买他们的车吗?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号