东风雪铁龙C4L行驶中发动机异响 曲轴漏油

投诉编号:【311682】 投诉时间:2018-10-10 20:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

车辆行驶7.8万公里,正常使用中,机舱出现口哨声,打开发动机盖有明显漏气声。后经4S店检查,需更换气门室盖,更换涡轮进气歧管等。因车辆已过质保期,需自费四千余元。该车辆使用过程从未发生事故、全程严格按照维保手册4S店保养,此次需更换的部件均为发动机附件,并不属于易损耗部件,车质网中类似问题投诉数量均有上百件,因此,个人判断该批次发动机附件本身存在质量缺陷,不属于个例、偶发情况,该套工业产品无法满足普通车辆用户的正常使用。产品质量的问题,应由供应商负责善后,并不应该均有消费者买单。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号