投诉编号:【312044】 投诉时间:2018-10-12 09:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 7座






本人于2018年9月26日在奇瑞4S店购买一辆瑞虎8,购买时表显里程为零,当时没有看内置导航里面的行驶里程和行程记录,这几天在使用导航时发现行车总里程是2504公里,而表显里程只有1500公里,查看里面的行程记录多出了一千多公里,而且多出的这一千多公里都是在我提车以前(9月26日以前)的记录,问了一些成都得其他瑞虎8车友,车友反应他们没有这样的问题,故此怀疑是4S店在出售以前开了我的车或者是厂家反修的二手车和加装的二手导航。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都鸿宇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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