奇瑞瑞虎8上坡时变速箱手动模式失效

投诉编号：【292402】 投诉时间：2018-07-22 18:03 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2018款 1.5TCI 自动豪华型 7座

投诉内容：

当日旅游到双月湾大星山看景，爬坡过程中采用手动模式，半坡跟车跟过程中自动驻车启动，挂手动模式一挡起歩，加大油门同时自动辅助驻车解除，接下来继续加油，可马上感到发动机没力，仪表从5迅速到0，伴随发动机抖动后，仪表无任何挡位显示，但没熄火，直接就空挡了，紧急刹车后，启火重启后用自动模式起步。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州旺华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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