投诉编号:【311837】 投诉时间:2018-10-11 13:21 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 NAVI






2012年11月购买起亚智跑,现在发现四个车门及后备箱尾门生锈,尤其是车门锈蚀严重,由于生锈部位位于车门底部,平时无法查看,等发现时已经锈蚀严重了,生锈是从里往外,具体生锈时间应该是很长时间了,现在反应给厂家,厂家以出包为理由不管,可是我想问一下这是明显的质量问题,你们为什么不管,再说我不能没事扒开车门看看里面有没有生锈吧,生锈也不是一天两天造成的,现在技术都那么发达了,你说车门还能生锈?难道你们的质量问题让我们消费者来承担?
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。
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