投诉编号:【311622】 投诉时间:2018-10-10 16:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
1.6L的6AT变速箱升挡慢,噪音大,升挡2-3-4降挡5-4-3有顿挫,并且带有金属敲击异响声音。现在的换挡逻辑:15KM/H升2挡,25KM/H升3挡,42KM/H升4挡,55KM/H升5挡,70KM/H升6挡,然而新改款车型(2018款1.6L自动挡)同样的发动机同一型号的变速箱,挡位切换平顺无顿挫噪音小换挡速度快,12KM/H升2挡,23KM/H升3挡,31KM/H升4挡,43KM/H升5挡,51KM/H升6挡。要求厂家给变速箱程序升级到最新的和2018款同样的换挡逻辑。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。