投诉编号:【311616】 投诉时间:2018-10-10 16:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
第一、1.6自动挡1升2升3转速高并且发动机噪音大,而且顿挫大。降挡5降4降3有顿挫,感觉有人在后面拉了一下。现在新7.5代同车型就没有此问题,(升挡积极,降挡平顺),要求厂家给预变速箱程序升到最新的和7.5同样的换挡逻辑。第二、每次2挡或者3挡加速时,都能听到发动机叮叮当当的响,去4S店保养时说是爆震,厂家没出新程序,他们也没办法。强烈要求厂家升级解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。