投诉编号:【311607】 投诉时间:2018-10-10 15:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
头三挡升挡慢有时拖挡严重,升挡慢不说发动机噪音也大,减速有时会出现顿挫,之前要求4S店升级此程序,当时换挡机构索赔更换时说会给我升级的,但实际他们对这个程序并没有给我做任何处理,光更换了换挡机构就了事,现强烈要求厂家给变速箱程序升到和7.5一样的最新换挡逻辑版本。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。