投诉编号：【311361】 投诉时间：2018-10-09 19:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.6 自动 逸俊版
我的斯柯达明锐2010款1.6自动逸俊，购于2011年，2013年发现速度指针闪烁，时亮时不亮，4S店维修方案就是更换仪表总成，费用要2000多元。后来，仪表盘的四个指针全部不亮了，问4S店说厂家的维修方案还是更换仪表总成。在汽车质量投诉网上和汽车之家以及爱卡论坛上，反映斯柯达仪表盘指针不亮的车主非常多，百度搜索“斯柯达仪表指针不亮”，很多2010款的斯柯达仪表指针不亮的问题。由此可见，这是通病，指针下面的发光二极管存在批次质量问题，造成车主夜间行车存在极大的安全隐患！4S店更换总成，费用要2000多元，极不合理。希望厂家正视此问题，本来通过更换几元钱的发光二极管就可以解决，竟要消费者花2000多元更换总成？请问:更换下来的总成去哪里了？作为消费者，强烈要求斯柯达厂家召回问题车辆，免费更换发光二极管！
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转鲁AZ126U用户反馈仪表盘指针不亮的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司经销商已联系客户沟通，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
