东风雪铁龙C4L发动机烧机油 车身抖动

投诉编号:【310689】 投诉时间:2018-10-07 10:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

我是2013年7月份买的1.6t自动劲智版c4l,从一买回来就问题不断,首先是刹车开关坏了,在高速上限速龟速行驶回来去4s店,换了刹车开关好了,后来车打不着把4s叫来直接换了个油泵好了,后来有接连换了雨刮器电路板,高、低压油泵、水温传感器等等,好在都在保期内,免费给换了,刚出保期电瓶就毫无征兆的坏了,4s来换了个电瓶收了我700多大洋,后来又一次打不着火,4s来又换了个油泵收了2000多,再后来冷启动的时候车声跟拖拉机一样,换了小链条等一套又花了好几千,这些都不说了,前段时间刚保养过不到4000公里突然机油灯报警,一查机油标尺都够不到了,加了半桶机油才到标尺线上,去4s经检查没有漏油的地方,说是再观察看看,后来保养时又没机油了,4s又说再观察看看,又是4000公里左右时机油灯报警,我随后打了400,结果4s只说了让我检查看看,不行就要大修,而后来400居然给我发了一条短信说是无法和车主联系,这是瞎扯淡,明明4s和我刚通完电话怎么叫无法联系呢?烧机油的事还没有处理结果前两天突然发动机故障灯又亮起来,并且车身抖动,限速,后来去4s店清洗了火花塞和燃烧室后故障灯仍亮,再后来说是喷油嘴坏了,还没有配件,又让我交了1000元定金买喷油嘴,网上一百多4s要一千多,唉~,没办法不交钱人家不给进配件呀,交吧。今天投诉是看了网上有很多烧机油和车身抖动的情况,不应该是个案,希望厂家能给个合理的解释或者办法来解决这些质量问题或者说是设计缺陷。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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